Bonjour,
Un petit coup de gueule sur Orange.....
J'ai un abonnement internet qui a cinq ans...Le contrat est de 20 heures/mois pour 14,90 € mois....Au mois de septembre, sans que je sois consulté, cet abonnement est passé à 19,90 € mois...J'ai envoyé 2 emails de réclamations, ZERO réponse...j'ai téléphoné au service clients, je vous assure que la réponse est véridique, on m'a répondu "nous n'avons pas le droit de répondre sur ce sujet"....Je me suis donc fendu d'un courrier en recommandé.....Toujours pas de réponse.......J' ai une proposition ...Il faut que ces sociétés qui se moquent délibèremment des clients et des lois soient condannées à des sommes énormes, et nous reverserons ces sommes au resto du coeur.... Quand je dis sommes énormes je dis minimun 300 000 €, ceci les feraient réfléchir à leurs méthodes.....
Merci de m'avoir lu et de donner votre avis.....