bonjour
en janvier 2010 je suis parti avec carrefour voyage pour l'egypte via marmara. au depart de roissy nous avons subit un retard de 3h45mn alors que les autres avions partaient a l'heure. une attestation a ete fournis par marmara. a notre retour en france nous avons ecris a carrefour pour un geste commercial. la reponse a ete une reduction de 5% pour 1 personne sur les 8 personnes du groupe. j'avais espere comme je l'avais vu sur internet un remboursement de 270€ par personne en ces de retard superieur a 3h sur les vols internationaux. quelqu'un a plus d'info, car je trouve la proposition de carrefour un peu radin. j'ai la copie de mes courrier et de ceux de carrefour a dispo
cordialement pierre