Une simple révision et Citroen détruit notre véhicule

[mariana25300]

Tout est dans le titre.... Nous sommes (mon conjoint et moi) en litige avec notre garagiste Citroen Pontarlier suite a la destruction de notre véhicule le 21 juillet 2009.... J'ai donc crée un blog afin de détailler correctement les faits, la procédure, les remarques, les interventions des 2 partis impliqués dans cette histoire. Et parce que cela n'arrive pas qu'aux autres, n'hésitez pas a laisser des commentaires ou vos experiences en la matière...
En résumé :
on devait faire la révision de notre c4 de 3ans et 80000km avec vidange. D'après la 1ère version du garage citroën y à eu un problème (trop plein d'huile) qui à détruit le moteur et ce la veille de partir en vacances. On à demandé un véhicule de prêt, malheureusement c'était un samedi et aucun responsable n'étais présent. Le petit mécano nous à prêté une xantia en état + que lamentable (direction assisté et système hydrolique HS essuie glaces qui s'envolent et j'en passe).+ tous les à côtés qui font qu'on en à tjs pas fini avec eux... On à été patient, saisi un juriste (pour un arrangeet amiable), et on à aucun résultats positifs. Cela dit je vous invite et recommande vivement de lire mon blog qui détaille jour après jours toutes les aventures et épopées autour de citroën pontarlier. Je vous en remercie par avance. Mariana
http://mariana25300.skyrock.com/

[virginie3479]

Il nous arrive la même chose avec un garage Renault à quelques détails près... La voiture est une clio qui a 3,5 ans et qui roulait jusqu'à la révision des 60000 km le 20 novembre 2009. Depuis nous avons des factures et des devis pour un montant de 2600€. Le garage ne nous prête aucun véhicule et suite à la demande d'une expertise, ils annonce un délai de minimum un mois encore... sans véhicule. C'est notre unique véhicule. Et sans véhicule, je n'ai plus moyen de travailler (je fais du soutien scolaire à domicile)... Nous sommes baladés entre les assurances, les experts, les garagistes et la marque renault qui tous se renvoient la balle sans vouloir trouver la moindre humanité dans nos problèmes.
Nous sommes seul face à des géants... et malgré une voiture bien assurée, toutes les visites faites dans le réseau renault, nous ne sommes plus rien !