pompe à eau grippé = destruction distribution

[ericp93@free.fr]

bonjour, la pompe à eau de mon alfa romeo 159 à grippé ce qui a entreiné la destruction de la courroie de distribuiton . Mon véhicule avait 36700 kms et 2 ans et demi. Alfa france ne reconnai aucune faute et je doit payer 1600 euro
Malgrés les courriers et les coups de téléphones rien ni fait cela ne les intérressent pas ?
Si quelqu'un pouvait me conseillers sur mon cas, merci d'avance
sprintst93

[lmlmhm]

Bonjour,
je suis un ancien de chez FIAT je suis parti en 2003 et à l'époque quand un véhicule toujour entretenue chez le construteur avec un faible kilometrage un tableau de prise en charge partiel existai.

exemple:
une punto 15000 Km / 4 ans / 75% pris en charge par le construteur.
seul condition entre régulier chez le constructeur,carnet d'entretien à l'appuis.

maintenant renseigné vous si ça existe toujours, et essayé dans un autre garage car si celui ou vous avez mis votre véhicule veut pas s'embéter avec les garanties il vous dira que c'est pas possible.
Deplus un véhicule à si faible kilométrage se n'est pas dutout normal,
surtout chez ALFA, "il n'y pas de mauvaise Italienne que de mauvais garagiste".........

[Anonyme]

Fiat , par expérience , n'est pas une référence du geste commercial , pour preuve un kit de direction HS à 80000 kms sur punto de 4 ans parfaitement entretenue. Problème connu et récurrent chez fiat , mais la direction commerciale a botté en touche, pas sympa . ;

[lmlmhm]

C'est plustôt une bonne marque,mais le SAV reste déplorable certain professionnel ne joue pas le jeu soit par incompétance soit par flem..

Et si il se plaint de FIAT essaie une RENAULT........

[qualif]

Vérifier si la pompe à eau doit être changée avec la courroie de distribution.Auquel cas, la garantie constructeur doit s´appliquer.
Vérifier la périodicité des changements de courrroie de distribution:
âge et kilométrage de la voiture

[lmlmhm]

la distribution est d'origine à 36700km de memoire elle est prévu vers les 80000 ou 100000 km ou 5 ans donc il y avais de la marge.