Bonjour à tous,
Je tiens à vous exposer mon problème afin de savoir si quelqu'un aurait une solution à notre problème.
Le 16 juin dernier, mon mari dépose 3 chèques pour un montant total de 99 €. sur son compte de la Banque Postale.
Une semaine plus tard, toujours rien sur le compte. Après avoir appeler la banque, il s'avère qu'ils ont été perdus.
Le service client nous répond qu'il s'en occupe mais cela fait presque une semaine que nous essayons de récupérer notre argent (petite somme mais qui nous permet de finir le mois) et toujours rien.
Quelqu'un pourrait-il nous aider dans une marche à suivre car cela devient urgent maintenant. Nous avons 3 enfants mais, à priori, ce n'est pas leur problème par contre pour prendre des frais, il ne se pose pas de questions.
Merci d'avance pour votre aide.