Moi j'ai un soucis avec la BNP.
J'ai une carte Electron de base qui me permet de ne pas pouvoir dépasser d'un centime d'€ sur mon compte.
Un jours j'ai téléphoné à la BNP de ma ville pour avoir des informations sur une cartes avec plus de possibilité.
quelques temps plus tard j'ai reçu deux contrats chez moi ! : 1 à signer et à renvoyer à la banque et un autre à garder pour moi. Le contrat était pour changer de carte bancaire et autorisait un dépassement de 500€. Je n'avais fait aucune demande par téléphone pour changer ma situation ! c'était juste pour avoir des renseignements.
Au final j'ai gardé les deux contrats , je n'ai rien signé ni renvoyé (et ils sont toujours ici , à la maison)
4 mois plus tard la banque m’appelle en me disant que je suis dans les moins et qu'il faut que je redresse la situation de mon compte le plus vite possible , et ils me parlent d'être interdit bancaire ect....
Je téléphone alors à ma banque qui me dit que j'ai reçu une carte bancaire (celle du contrat que j'ai reçu apparemment) depuis un long moment et que je dois allez la chercher chez eux.
Bref la banque me fait pression pour donc les rembourser très rapidement alors que je n'ai fait aucune demande et que je n'ai rien signé. De plus ils me foutent des agios !
J'aimerai savoir quels sont mes droits face à cette situation.