bonjour,
je vis sur un bateau avec lequel je suis partit faire un tour du monde avec femme et enfant.
Nous avons eu la malheur de choisir groupama comme assurance.
En partant de Cherbourg, le bateau à dématté au large de La Hague avec pas mal de dégâts à bord
mais heureusement pas de blessés..
L'expert mandaté à confirmé que la pièce qui à cassé l'à été dans un endroit innaccessible et qu'il n'y
avait pas de faute d'entretien de notre part.
Et depuis trois mois, groupama nous promène, nous redemande pour la millième fois des papiers que nous
leurs avons déjà envoyé et qu'ils prétendent ne pas avoir reçu, envoie un sapiteur faire une
contre expertise trois mois après la première
Bref ils nous promène et font tout pour ne pas nous payer.
Je n'ai aucun courrier de leur part. Les seuls lettre en ma possession sont le rapport préallable de l'expert
et la lettre ou il me donne le feu vert pour lancer les travaux.
Les travaux de réparations touchent à leur fin et le chantier naval n'a pas encore reçu le moindre centime de l'assurance.
Si nous ne payons pas les travaux nous ne pourrons pas récuperer notre bateau.
Nous avons tout vendu pour acheter ce bateau qui est devenu notre maison et nous sommes a la rue
depuis trois mois avec une petite fille de 5 ans !
A force de me battre, je commence a perdre le moral. Je suis désespéré et ne vois plus aucune solution.
Que puis-je faire pour me défendre ?
Merci de m'avoir lu
Laurent Chamois