Bonjour,
Etudiant, je suis passé par AKERYS pour la location d'un studio d'octobre 2011 à Février 2012.
Voila mon "hisitoire" :
La totalité des loyers ont été prélevés directement de mon compte, or, AKERYS a également perçu les versements d'APL de la CAF, et n'a jamais soustrait les sommes, ni déduit sur les loyers suivants...
A ce jour, j'ai quitté le logement (le 27 février dernier).
J'ai contacté de nombreuses fois les Agences AKERYS de LILLE et TOULOUSE par téléphone et par mail, leur indiquant qu'ils me devaient (caution de 315€ comprise) : 1178€ !
Suite à ca, j'ai tout de même eu une réponse d'une "Gestionnaire", qui m'a indiqué que mon compte était créditeur de 953.58€ et que j'aurai un virement dans les prochains jours (date du 21 mars 2012).
Quelques jours après j'ai bien reçu un versement de...730 € !
J'ai donc recontacté la "Gestionnaire" lui indiquant l'écart des 1178€ (preuve de versements de la CAF à l'appui) et les 953.58€ qu'elle m'a annoncé, ainsi que le versement de "seulement" 730€ !
Depuis lors, je n'ai aucune nouvelle d'AKERYS ! Le personnel fait ce qu'il a souvent fait de mieux : faire la sourde oreille !
Aujourd'hui la CAF me demande le remboursement du mois de février car selon eux j'ai quitté le 27 février et non le 29, donc je ne peux pas recevoir l'APL ! Je leur ai expliqué mon cas, indiquant que l'ensemble des versements d'APL avait été fait à AKERYS, et que je n'en avais rien touché ! Compréhensif, ils me demandent néanmoins une quittance de loyer. Je me suis donc rapproché d'AKERYS pour demander cette quittance de Février... deux semaines après, je n'ai toujours rien reçu !
Que puis-je faire ?
Vous remerciant par avance.
