J'ai acheté il y a deux mois un televiseur LCD neuf de 101 cm qui demande déjà une reparation sur un haut parleur qui est tombé en panne.
Ai-je le droit de demander au magasin (planet saturn) l'échange pur et simple de ce téléviseur ?.
Suis-je obligée d'accepter la réparation ?
Merci de me répondre rapidement, le magasin veut déplacer un technicien la semaine prochaine