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> Accueil > Consommation > Cas pratique
Ecran LCD ou écran plasma ? Entre les deux, votre coeur balance ? Cruel dilemme... Pascal Petitpas, directeur des laboratoires Fnac*, vous met toutes les cartes en mains pour faire de l'achat d'un téléviseur nouvelle génération un choix mûrement réfléchi.
* : chaque année, les laboratoires Fnac, cet espace technique de 1 000 m2, teste 1 500 produits (TV, appareils photos, téléphones...) afin d'évaluer leurs performances et leur qualité. Le "labo Fnac" est indépendant de toute démarche commerciale.
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bonjour j'ai acheter un téléviseur Samsung il y a 6 mois des insectes sont rentres dans la dalle du téléviseur impossible de faire entendre raisons pour la garantie je vous remercie a l'avance salutations distingues
se qui est dommage dans la societee surtous dans le domaine de la consomation c'est pour le fric la parole des victimes par a port aux distributeurs voleurs comme ils le sont pratiquement tous ne respectant aucune regles meme celle de la garantie comme le magasin weldom de la ste schiever qui ne respecte aucune garantie pour moi ce sont ni plus ni moins des escrots mais la justice au nom du dieu fric et la justice sarkosienne ou en est ont arrive pour en arrive là.que faut il faire attaquer la justice en justice et que cela traine pendant des annees pour une malheureuse tronçonneuse mcculloch a 139euro et pourtant c'est de la merde fabriqué en chine par des enfants en bas ages sans droits socios.
Bonjour,
En date du 7 Mars 2011 vers 10 heures, je me suis rendue à l’Intermarché de Mérignac 33700 pour y effectuer un achat de cafetière d’un montant de 17euro60 pour offrir à la section Poterie du Centre Social de Capeyron 33700 Mérignac.
J’ai omis lors de cet achat de vérifier le produit l’emballage ne présentant aucun défaut ou choc.
Lors de son déballage, aucun défaut n’apparaissant, nous avons décidé de faire un premier café ce qui s’est avéré impossible la coque plastique de cette cafetière étant fendue.
Je suis donc retournée vers l6 heures à ce magasin demander un échange pur et simple.
Il m’a été clairement exposé par un Directeur peu aimable d’ailleurs une fin de non recevoir.
J’ai donc en date du 12 Mars expédié un courrier recommandé avec AR au Directeur de ce magasin et, conjointement email à la direction d’Intermarché m’ayant, du reste, accusé réception de mon message.
Mais à ce jour 24 Mars toujours pas de réponse.
Que dois-je faire, étant décidé à aller jusqu’au bout pour faire respecter mon bon droit,
Respectueuses salutations,
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